CGV

1. INFORMAZIONI LEGALI

Il sito http://www.sb-collection.it è il sito informativo e di commercio elettronico proprietà della società IDHM S&B, con sede legale in 44700 ORVAULT, 38 rue de la Baronnière, registrata al R.C.S. di Nantes sotto il numero 450 134 598. Le presente Condizioni Generali di Vendita-CGV disciplinano tutti i rapporti intercorrenti tra IDHM Savons & Bougies denominato, di cui in avanti,  «Venditore», e l’autore della transazione denominato, di cui in avanti,  «Acquirente» o «Cliente».

Le condizioni generali di vendita (CGV) sono automaticamente portate a conoscenza di ciascun acquirente nel momento della trasmissione dell’ordine di acquisto. L’acquirente ha, in ogni caso, la possibilità di consultare le CGV cliccando sul link « Condizioni Generali di Vendita » presente sul sito.

Conseguentemente, il fatto stesso di effettuare l’ordine d’acquisto  comporta l’adesione, integrale e senza riserve, dell’acquirente alle suddette CGV, con l’esclusione di tutti gli altri documenti, quali il prospetto informativo o il catalogo pubblicati dal venditore, che hanno uno scopo meramente indicativo.

Qualora non accetti queste CSV, l’utilizzatore del presente sito web è pregato di non servirsi dei servizi offerti dal venditore.

Ogni condizione contraria sottoposta dall’acquirente sarà quindi, in mancanza di accettazione specifica, inopponibile al venditore qualsiasi sia il momento in cui essa gli sia stata comunicata.

S&B si riserva la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche nel sito o attraverso la posta elettronica. Ogni acquirente è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti indipendentemente dal momento in cui gli sia stata comunicata.

2 . ORDINI D’ACQUISTO E PRODOTTI

Si intende per ordine, l’acquisto da parte del Cliente nei confronti del Venditore, di uno o più prodotti per il tramite dalla piattaforma internet http://www.sb-collection.it. L’acquisto dei prodotti avviene selezionando i prodotti desiderati mediante l’utilizzo del pulsante « carrello » secondo le quantità immesse nell’apposito riquadro dal Cliente stesso, inserendo l’indirizzo di spedizione e fatturazione, scegliendo la modalità di spedizione e di pagamento e, infine, pagando l’importo corrispondente.

Al momento della convalida del ordine, quando l’acquirente clicca su « Conferma transazione », egli dichiara di confermare l’acquisto e di accettare la totalità delle CGV senza alcuna riserva. Appena la transazione sarà registrata, il cliente riceverà al proprio indirizzo di posta elettronica una conferma dettagliata dell’ordine. Questa ricevuta di ritorno ha valore di accettazione della transazione e la convalida.

I prodotti in vendita su http://www.sb-collection.it sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia.

Ciò premesso, se un fornitore dovesse ritirare dal commercio un prodotto per qualsiasi ragione, IDHM ritirerà il prodotto dalla vendita al più presto. Questa azione non da in alcun caso diritto ad agire in giudizio.

IDHM si impegna ad illustrare al meglio le caratteristiche essenziali dei prodotti sulle schede informative degli stessi.

Tuttavia, le informazioni relative ai prodotti proposti possono risultare incomplete o non corrispondere alle attese del cliente/utilizzatore, il quale può pertanto inviare un’email a contact@sb-collection.com per richiedere maggiori informazioni su tutti i prodotti presenti sul sito, prima di procedere all’acquisto. La scelta e l’acquisto di un prodotto rientrano nell’esclusiva responsabilità dell’acquirente.

Il venditore non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, conseguente a un uso improprio o stoccaggio non regolare dei prodotti.

Tutti gli articoli in vendita sono in magazzino da Savons & Bougies al momento dell’ordine. In assenza di disponibilità del prodotto, in nessun caso S&B ne assume la responsabilità né questo può  dare il diritto al risarcimento al Cliente. Qualora per ragioni di giacenza, i tempi di consegna dovessero essere più lunghi di quelli indicati, il Cliente sarà contattato per email e gli sarà proposto di scegliere fra il rimborso, lo scambio del prodotto richiesto con un altro articolo di prezzo analogo o l’ottenimento di un buono sconto per il prossimo ordine di prodotti dal catalogo.

Laddove il Cliente chieda il rimborso, IDHM s’impegna a rimborsarlo entro 30 giorni dalla data in cui S&B l’avrà informato dell’indisponibilità del prodotto.

IDHM si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che sia stato effettuato da un cliente con il quale si sia verificato un precedente problema di pagamento o che sia ritenuto pericoloso o fraudolento.

La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti in italiano, francese, inglese e spagnolo.

3. PREZZI

I prezzi sono espressi in euro al netto delle imposte e non comprendono le spese di spedizione né eventuali spese d’imballaggi specifici. Un modulo d’ordine dettagliato accompagnerà il vostro pacco alla consegna.

4. SPESE DI SPEDIZIONE/TRASPORTO

La spese di trasporto sono a carico del cliente e sono consultabili

5. MODI E TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione dei prodotti acquistati sarà effettuata solo a seguito della verifica delle informazioni bancarie e dell’incasso dell’importo totale dovuto da parte del cliente. Il tempo per preparare la spedizione è generalmente di 2 giorni lavorativi. Il tempo di consegna dei prodotti varia in base alla località di destinazione, si considerano dai 2 ai 4 giorni lavorativi in Francia metropolitana, e di circa 10 giorni in Italia, all’eccezione del comune di Livigno.

I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’acquirente al momento dell’ordine. Il Cliente è tenuto a fornire tutte le indicazioni necessarie ai fini del corretto instradamento del pacco. I tempi di consegna sono riportati a titolo meramente indicativo tenendo conto della tempistica d’elaborazione e di consegna fornita dal trasportatore per ciascun paese a seconda della prestazione scelta. La consegna a domicilio s’intende a piano strada. IDHM pone il massimo impegno affinché il Cliente possa ricevere la merce al più presto compatibilmente con i tempi tecnici di preparazione e di spedizione.

6. PAGAMENTO

I prodotti ordinati sono pagabili per l’intero a IDHM, a partire dal momento dell’emissione del modulo d’ordine sul sito internet, secondo una delle seguente modalità: con bonifico bancario, pagamento sicuro con carta di credito (circuito Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e Paypal). Non accettiamo pagamenti con contrassegno. È possibile un pagamento in tre rate per gli ordini superiori a €300 an netto delle tasse.

7. TRASPORTO E RESPONSABILITA

A partire dal giorno in cui i prodotti lasciano i locali del Venditore, i rischi passano a carico del Cliente.

I prodotti sono trasportati a vostre spese e rischio. Vi consigliamo pertanto di accertarvi che il pacco è integro al momento della consegna. Se il pacco è leggermente danneggiato, si deve notificare il danno sul documento di consegna o rifiutare di riceverlo motivando il fatto sulla bolla di trasporto. In ogni caso, ed entro tre giorni dalla consegna, il Cliente deve darne comunicazione a IDHM per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno.

8. DIRITTO DI RECESSO

Qualunque restituzione di un prodotto che intervenga a titolo di risoluzione amichevole di un reclamo o per altro motivo, dovrà essere oggetto di un accordo formale fra acquirente e venditore. Se il prodotto è stato correttamente restituito (prodotto intero, nel proprio imballaggio originale e in perfetto stato di rivendita), Savons & Bougies rimborserà l’acquisto utilizzando lo stesso conto bancario usato dall’acquirente per il pagamento, oppure tramite un buono sconto su un prossimo ordine, e nel più breve tempo possibile e comunque non oltre trenta giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Le spese di trasporto dei prodotti resi saranno a carico del cliente.

I pacchi spediti da S&B e non ritirati dal Cliente sono restituiti al mittente.

9. RISERVA DELLA PROPRIETA’

È fatto divieto al cliente che si connette sul sito internet creato da IDHM di copiare o scaricarne, in tutto o in parte, il contenuto senza la previa autorizzazione espressa di IDHM, la quale è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale che ad esso ineriscono.

10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Le informazioni fornite per la sua registrazione sono considerate strettamente confidenziali. Ci impegnammo a non vendere, trasmettere o divulgare a chiunque queste informazioni senza eccezione. I dati personali sono necessari alla prestazione dei servizi richiesti al fine di servire meglio la nostra clientela.

Il Cliente potrà avvalersi dei diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR per chiedere, fra l’altro, il diritto di accesso, di cancellazione, di aggiornamento e di rettifica dei dati e il blocco per legittimi motivi di trattamento. Il sito S&B utilizza i cookies per scambi di informazioni tra il server e l’utente. L’adozione di cookies permette di automatizzare alcune operazioni. Nessun dato rilevante viene scambiato a mezzo dei cookies.

Rimaniamo a vostra disposizione per ogni chiarimento o suggerimento al riguardo.